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NOTICE

SoiDa 반품 및 교환 안내

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★★ 배송비 + 상품교환차액은 분실우려가있으므로 절대 동봉하시지마시고 은행입금 후 연락주세요★★

         (동봉분실의경우 택배사/쇼핑몰에서 사고처리불가)



교환 및 반품안내

-교환 및 반품을 원하실 경우 고객센터 또는 Q&A게시판 상담 안내를 받으신(배송비결제 및 교환반품 안내) 후 진행해 주세요.

-상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 CJ대한통운을 이용하여 보내주세요.

-반품 시일이 경과된 상품이나 고객센터 또는 Q&A게시판 상담 없이 보내주실 경우 착불로 반송처리 될 수 있습니다.

-반품주소  :  서울특별시 성북구 인촌로29(안암동2가)SM빌딩4층



교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내, 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

  교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 부주의로 인해 상품이 변경 되었거나 오염, 세탁을 한경우
 - 착용하거나 착용 흔적이 있는 경우 (와장품, 향수, 섬유유연제, 탈취제, 오염)
- 착용시 쉽게 흔적이 남는 상품 또는 이너, 비키니, 레깅스, 스타킹 등
- 오배송 또는 불량이 배송되었더라도 착용하시 흔적이나 변형이 있는 경우 교환/반품이 불가능합니다.


교환 및 반품시 배송비 안내

-단순 변심으로 인한 반품일 경우 고객님께서 배송비를 부담해 주셔야 합니다.

-반품배송의 경우 편도 배송비 2500원을 부담해 주셔야 하며

 무료배송으로 받으신 상품일 경우 무료로 받으셨던 배송비2500원 + 반품배송비2500원=총 5000원을 부담해 주셔야 합니다.

-사이즈, 색상, 다른상품으로 교환시 1회에 한하여 가능하며 교환택배비 5000원을 부담해 주셔야 합니다.

-오배송, 불량이 배송되었을 경우 같은 제품으로 교환시 왕복 택배비를 '소이다'에서 부담합니다.

 단, 한꺼번에 배송이 된 상품 중 1개상품 이상 오배송, 불량이 있을경우 상품을 한번에 착불로 보내주셔야 하며

 따로따로 보내주실 경우 1건의 반품 배송비 외 추가되는 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

 (오배송, 불량상품 교환시 다른상품으로 교환 하실경우에는 받으시는 택배비 2500원을 부담해 주셔야 합니다)

-교환/반품시 꼭! CJ대한통운을 이용해 주시고, 타 택배사 이용시 2500원 외 나머지 비용은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

-구매시 받으셨던 사음품이 있으실 경우 꼭 함께 동봉하셔서 보내주셔야 합니다.

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