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Q&A

★(필독!)주문 후 배송 소요 기간! (주문완료 후 임의 부분배송/지연/품절)★

SoiDa (ip:)

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소이다 배송 시스템입니다 !

하기 내용 꼭 확인하시어  배송 시스템 이해해 주신 후 구매 부탁드려요 ~^^

일반 배송 시 여유를 두고 구매해 주세요:)






 일반배송



① 주문 접수일로부터 상품 준비기간 기본 7~10일 소요(주말/공휴일 제외)

    (일부 수입 상품의 경우 한 달 이상 소요될 수 있습니다)

주문 확인 → 거래처 주문 요청 → 입고 → 포장 후 배송 되는 시스템  

   [주문, 입금 완료해 주셨어도 준비 중 상품 지연/품절이 발생할 수 있습니다. 꼭 참고 해 주세요]

③ 일반적으로는 기본 준비기간 이내 출고

④ 일반 배송 상품 주문 시, 재고가 모두 있다면 당일 출고될 수도 있음





✿ 일반 배송 시 기본 준비기간 내 출고 어렵게 된 경우  (부분 배송 후 남은 나머지 주문 건 동일 적용)



① 부분 배송 가능한 주문 건은 임의 부분 배송(부분 배송 메모 동봉) 처리됩니다

   - 부분 배송으로 수령하신 경우 마지막 출고건 수령 일자로부터 7일 이내로 교환/반품 가능

② 부분 배송 불가한 주문 건은 1차 지연 안내가 문자 발송됩니다 [접수일로부터 3일째 되는 날 일괄 발송]

③ 1차 지연 문자발송 이후로부터 또다시 지연시 3일차마다 혹은 안내된 예정일에 문자/카톡 알림 안내

 지연 도중 품절 확인시 전화/문자(카톡알림) 안내 


# 품절/지연에 대한 안내는 지연의 경우 모든 배송이 종료된 직후, 품절은 확인 즉시이므로 오전 혹은 상담 시간이 지난 오후 늦은 시간 일 수 있습니다  







 * 장기 지연시 별도의 공지가 기재되나 일반적인 경우 지연 공지는 따로 되지 않습니다

 * 교환 요청시 교환 주문건 역시 지연/품절될 수 있습니다

 * 일반 배송의 경우 준비되는 대로 임의 부분 배송이 될 수 있으므로 원치 않으시는 경우 배송 전 묶음배송 요청해주셔야 합니다







최대한 지연/품절이 없고 빠른 배송해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다^^

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